O relógio da transformação digital não para. Enquanto algumas empresas ainda lutam para manter a operação em dia, outras já estão projetando os próximos passos rumo a uma TI mais inteligente, integrada e orientada por dados. Mas afinal: como saber se a sua TI está pronta para 2026?

Mais do que investir em tecnologia, é preciso medir o quanto ela realmente sustenta o negócio. E esses cinco indicadores podem mostrar, com clareza, se a sua área está evoluindo ou apenas reagindo.

1. Alinhamento estratégico com o negócio

Se a sua TI ainda é vista como suporte, e não como parte da estratégia, há um sinal de alerta.

A área de tecnologia precisa estar integrada aos objetivos corporativos e isso só acontece quando há governança e indicadores estratégicos conectados à visão do negócio.

Ferramentas como o Balanced Scorecard (BSC) ajudam a traduzir metas de crescimento em métricas reais de desempenho de TI, garantindo que cada projeto tecnológico tenha propósito e resultado.

2. Maturidade digital mensurável

Em 2026, não há espaço para “suposições” sobre a transformação digital. Empresas maduras digitalmente sabem onde estão e para onde querem ir.

Por isso, um bom indicador é ter uma análise de maturidade digital estruturada, que mostre o nível de digitalização dos processos, a integração entre áreas e o grau de automação operacional. Esse diagnóstico é o ponto de partida para evoluir de forma consciente, evitando investimentos desordenados e estratégias sem foco.

3. Eficiência na gestão de demandas

Um backlog cheio e equipes sobrecarregadas não são sinais de produtividade, são sintomas de falta de priorização.

Um indicador essencial para 2026 é a capacidade da TI de entregar com previsibilidade.

Isso inclui medir o tempo médio de atendimento das demandas, o índice de retrabalho e a proporção entre tarefas planejadas e emergenciais. Empresas que dominam a gestão de demandas têm mais agilidade, menos desperdício e times mais estratégicos.

4. Integração de sistemas e visibilidade operacional

De nada adianta ter diversas ferramentas se elas não conversam entre si.

A TI do futuro é conectada e transparente e isso só acontece quando existe integração entre sistemas, processos e indicadores. Softwares como o webMethods permitem unificar o ecossistema digital da empresa, enquanto painéis de dashboard garantem visibilidade em tempo real.

Quando a operação flui com clareza, as decisões passam a ser baseadas em dados e não em urgências.

5. Cultura de melhoria contínua

Tecnologia sem pessoas preparadas é só infraestrutura cara. Um dos maiores indicadores de prontidão para 2026 é a capacidade de aprender, adaptar e melhorar constantemente.

Isso passa por promover oficinas DevOps, estimular a colaboração entre desenvolvimento e operação, e criar um ambiente onde inovação e aprendizado andam juntos. Empresas que cultivam essa mentalidade não temem mudanças, elas as lideram.

Estar pronto para 2026 não significa prever o futuro, mas construir a capacidade de se adaptar a ele. Cada indicador citado, da governança à integração, mostra um aspecto da maturidade digital que vai separar as empresas resilientes das que ficarão para trás.

Com soluções como a Valentix, da Smart Demand, é possível medir, visualizar e evoluir todos esses pontos de forma estruturada. Porque o futuro não espera — mas quem se prepara, lidera.